Problemas del clima organizacional “desmotivación y renuncia del personal”

El problema

Les planteo la situación que se presenta en una institución educativa del sector privado en la ciudad de Barranquilla Colombia. Actualmente la escuela hizo unos cambios  a nivel organizacional en aras de mejorar realizó  una reestructuración en los cargos administrativos.

Creo tres figuras de coordinación académica y convivencial por ciclo para descongestionar, facilitar y apoyar la labor del docente en la escuela, sin embargo esto ha generado un clima laboral totalmente opuesto a lo esperado se ha observado que las personas a cargo no cuentan con la formación para administrar y liderar los recursos a su disposición por falta de conocimiento en el área administrativa así como el manejo de talento humano.

Es muy común ver las constantes discusiones entre los docentes y los directivos docentes por la postura dominante y arrogante que estos han asumido, constantemente realizan críticas destructivas hacia el personal docente y se ve la conformación de grupos favorecidos por los coordinadores donde se nota que prevalecen los intereses personales que el bienestar del trabajador, no hay interés por mantener una buena relación interpersonal y lo más preocupante es la actitud apática que se manifiesta ante las inquietudes y quejas de los padres de familia, la información nunca llega al rector todo queda en coordinación generando una ambiente de descontento en el personal a su cargo.

Esta situación ha desencadenado una desmotivación en el personal que a causa de la negligencia y del desinterés por los directivos ha ocasionado la renuncia de gran parte del personal desmejorando así la buena imagen de la institución.

Objetivo General 

Mejorar el clima Laboral de la institución educativa por medio de una propuesta de trabajo.

Objetivo Especifico

• Promover el trabajo cooperativo
• incorporar en la institución estrategias que fortalezcan la motivación y el lenguaje asertivo entre el cuerpo docente.
• promover los espacios de capacitación en el personal directivo docente.

Problemas del clima organizacional “desmotivación y renuncia del personal”

Posibles problemas que repercutan en la desmotivación laboral.

Unas de las causas que esta afectando fuertemente la motivación y el ambiente laboral de esta escuela radica en el poco conocimiento que poseen los directivos docentes en el manejo adecuado del personal que tiene a su cargo, originando un ambiente pesado donde los trabajadores no muestran el mayor interés por las propuestas presentadas por los directivos por carecer de organización y claridad.

¿ Cómo solucionar un problema de clima laboral?

Es normal que se presenten entre los colaboradores de una institución algún tipo de roce, lo que no es normal es dejarlo que se convierta en un problema que afecte la motivación del grupo, no importa el tamaño de la institución, un conflicto que no sea atendido puede terminar con la armonía y el buen ambiente de trabajo que desean todas las personas dentro de una escuela.

se aconseja seguir las siguientes recomendaciones:

• Buena actitud: antes de criticar a los demás, lo recomendable es evaluar si lo estamos haciendo lo correcto o no en nuestro trabajo. El negativismo es contagioso  y perjudica el clima laboral.
• Confianza: creer en las buenas intenciones de los demás es un buen comienzo de las relaciones personales y laborales.
• Solidaridad: tratar de ayudar siempre que sea posible a los compañeros de trabajo, es una actitud que ayuda a afianzar las buenas relaciones y crear un ambiente de trabajo armónico.
• Sinceridad: ante una situación incomoda lo mejor es hablar directamente con la persona implicada haciéndolo de una forma cortés y educada.
• Lealtad: mostrar nuestras capacidades y talentos sin perjudicar a nadie en el trayecto. Es poco ético  afectar la carrera de los demás esto daña el clima laboral.
• Compartir: no todo puede ser trabajo hay que buscar espacios donde se pueda generar la confianza y la amistad.

Condiciones para dar una buena solución al problema.

Al hablar del clima organizacional debemos tener claro que este es determinante en la forma como una organización toma las decisiones que se ejecutan  dentro y fuera de esta, este nos permite tener una visión clara de esta.

teniendo en cuenta a Litwin y Stinger  y las propiedades que explican las propiedades de una empresa, es imperativo tener en cuenta para esta propuesta que la I.E. cumpla con los siguientes requisitos:

• Estructura: percepción de los miembros en cuanto a las reglas, tramites, normas y procedimientos.
• Responsabilidad: autonomía en a toma de decisiones relacionadas a su trabajo.
• Recompensa: recompensa recibida por su labor
• Desafío: metas con respecto a determinado riesgo que pueden correr durante el desempeño laboral.
• Relaciones: ambiente de trabajo
• Cooperación: existencia del espíritu de ayuda
• Estándares: percepción de los estándares fijados para la productividad de la organización.
• Conflicto: oír diferentes opiniones, los problemas deben salir a flote para buscar le posibles soluciones.
• Identidad: el sentimiento que se pertenece a una compañía y es valioso para esta.

Si en una empresa o en este caso la escuela se tiene en cuenta estas propiedades es muy probable que el clima laboral sea favorable y los problemas de motivación desaparezcan. 

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 Litwin y Stinger. Citado por ROBBINS, STEPHEN (1999) Comportamiento Organizacional. 

Solución - Estrategia.

La estrategia que se tiene pensada llevar a cabo para mejorar el clima organizacional en la institución educativa se enfoca en realizar un diagnostico donde participen  todo el personal esto se hará por medio de la observación del ambiente laboral y de encuestas que se le aplicaran al cuerpo docente y directivo.

Luego se procederá a analizar los resultados y con estos en conjunto con el personal de la I.E. se   realizara  una matriz FODA donde se refleje cuales son las amenazas y debilidades que están afectando el ambiente de la escuela. A partir de esto se planea organizar una propuesta que consiste en la realización de talleres prácticos y capacitaciones   que refuercen el empoderamiento, el trabajo cooperativo, la responsabilidad y de igual forma en el personal administrativo capacitarlo en técnicas de recursos humano, liderazgo, iniciativa, asertividad, valores y orientación al logro. 

Estos talleres serán orientados por tutores que realizaran acompañamiento situados con el fin de mejorar  las practicas gerenciales de la escuela, estos dejaran compromisos a los docentes y directivos y en un portafolio guardaran la información con la que al finalizar el año escolar en la semana institucional se realizara una auto evaluación del proceso y se propondrá realizar un formato donde se haga un seguimiento de la labor de los directivos y de los docentes en aras de mejorar el clima organizacional de la institución educativa.

PROPUESTA

    Ejecución         

la propuesta diseñada para darle solución a la problemática de la I.E.  se ejecutara en un plazo de 10 meses a partir del mes de febrero que se inicia nuevamente el calendario académico, durante este mes se realizaran reuniones entre la rectora, vicerrectora académica y los expertos que abordaran la problemática con el fin de organizar el cronograma de trabajo y sus actividades.
Se trabajara todos los viernes con el cuerpo docente  y directivo en talleres y capacitaciones y dos veces al mes se realizaran acompañamiento situado y se les dará retroalimentación de lo observado en cada sección. 

Seguimiento y Control 

Durante el transcurso del año 2018, se llevara a cabo controles por parte del tutor o asesor con el fin de verificar el  cumplimiento de las tareas asignadas en el cronograma de actividades.

Evaluación 

Se tomara como evaluación todas las actividades desarrolladas por los directivos y docentes de auto evaluación desarrolladas por ellos y se tendrá en cuenta el formato que ellos mismo crearan.